?5月19日上午，南京公交浦口客運公司汽車五隊接到了一份來自政務(wù)熱線12345的表揚工單，市民于女士對601路的一位熱心公交駕駛員的暖心救助行為進(jìn)行表揚。

車隊工作人員通過調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天早上8點10分左右，南京公交601路駕駛員黃霞，駕駛公交車由建設(shè)路總站開往熙龍山院方向，在市民廣場公交站臺準(zhǔn)備?？空緯r，發(fā)現(xiàn)公交站臺邊一位女士側(cè)躺在地上，旁邊的市民群眾都不知所措，黃霞及時拉好手剎，在與車上乘客打招呼后下車查看，經(jīng)詢問得知原來摔倒女士剛剛一時腿腳不穩(wěn)摔倒在地，由于自己的腰椎前段時間剛做手術(shù)尚未完全康復(fù)，雖然自己疼痛地動彈不得，但也不敢讓旁邊的熱心市民幫忙攙扶，了解到這一情況后，黃霞隨即返回車廂拿出手機(jī)，及時撥打了110、120救助電話。當(dāng)時下起了了淅淅瀝瀝的小雨，黃霞又跑回車上拿了一把雨傘為摔倒女士擋雨。在等待救護(hù)車到來的過程中，黃霞一直貼心地守護(hù)在女士身邊，并與其家人取得聯(lián)系。10分鐘左右，110民警趕到，黃霞將相關(guān)情況向民警說明后，才放心地回到車廂繼續(xù)駕駛車輛運營。

車上的市民乘客對黃霞的熱心救助紛紛表示贊揚，車上的熱心乘客于女士還通過政務(wù)熱線12345對黃霞的暖心舉動進(jìn)行了表揚。對于市民乘客的贊揚，黃霞表示：在營運過程中經(jīng)常會遇到有需要幫助的乘客，都會在第一時間給予最大的幫助，換做其他駕駛員，大家都會這樣做。

                          （項立才）