8月8日下午，電車(chē)公司河西管理中心收到一份來(lái)自12345的表?yè)P(yáng)信，信中對(duì)奧體東站臺(tái)站服員主動(dòng)邀請(qǐng)乘客進(jìn)崗?fù)け苁詈蜍?chē)一事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

原來(lái)，8月6日，奧體東站服員胡雯像往常一樣在崗工作。上午十點(diǎn)，一名大爺帶著一個(gè)小女孩來(lái)到奧體東站臺(tái)，進(jìn)站候車(chē)。

候車(chē)過(guò)程中，乘客在站臺(tái)上來(lái)回徘徊，尋問(wèn)站服員車(chē)子什么時(shí)候到，并稱(chēng)小孫女身體有點(diǎn)不舒服，想早點(diǎn)到友誼街兒童醫(yī)院。得知這一情況后，想到站臺(tái)上熱浪滾滾，站服員胡雯趕緊邀請(qǐng)爺孫兩進(jìn)入崗?fù)ば菹ⅰ復(fù)?nèi)，爺孫兩吹著空調(diào)等著車(chē)，炙熱的陽(yáng)光烘烤著站臺(tái)，站服員站在外面認(rèn)真的引導(dǎo)乘客進(jìn)站，提醒乘客戴好口罩。幾分鐘后電車(chē)緩緩進(jìn)站，崗?fù)?nèi)的爺孫走到站服員面前向站服員表示感謝，并叮囑站服員要注意防暑降溫，便上了車(chē)。

站服員胡雯說(shuō)，當(dāng)時(shí)天氣太熱，考慮到孩子身體不舒服，作為站服員服務(wù)乘客是我們職責(zé)，這些都是應(yīng)該的，并不知道乘客會(huì)打12345表?yè)P(yáng)自己，也感謝乘客對(duì)她工作的認(rèn)可。

（邢宇淳）