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冬日暖心！巡檢員幫助迷路老人
發(fā)布時(shí)間：2023-01-31 文章來(lái)源：運(yùn)營(yíng)服務(wù)分公司 瀏覽量：137
“老人家，有什么需要幫助的嗎？”1月16日10時(shí)25分，一位老人在旭路場(chǎng)站內(nèi)東張西望，顯得十分著急。正在等待發(fā)車(chē)的521路巡檢員顧進(jìn)超見(jiàn)狀后，立刻上前幫助老人。
老人急切的表示自己迷路了，本來(lái)要乘車(chē)去西廠門(mén)車(chē)站，但卻糊里糊涂的坐到了和旭路站點(diǎn)，現(xiàn)在也不知道乘坐什么車(chē)可以回家。顧進(jìn)超一邊安撫老人的情緒，一邊耐心告訴老人怎樣乘車(chē)到達(dá)西廠門(mén)站點(diǎn)，但一連講了幾遍，老人都沒(méi)記下來(lái)，他觀察到老人腿腳不便，于是決定護(hù)送老人一程。顧進(jìn)超先將老人攙扶到521路車(chē)上坐下，當(dāng)?shù)竭_(dá)葛塘廣場(chǎng)西站點(diǎn)的時(shí)候，又一路護(hù)送他到647路公交車(chē)上，并跟駕駛員說(shuō)老人的下車(chē)地點(diǎn)后才放心的離開(kāi)。老人對(duì)顧進(jìn)超連聲道謝，車(chē)站候車(chē)的其他乘客也紛紛投來(lái)贊許的目光。
雖然天氣寒冷，但巡檢員以?xún)?yōu)質(zhì)的暖心服務(wù)，將尊老、愛(ài)老、敬老、助老落實(shí)到公共交通出行服務(wù)的細(xì)節(jié)中去。
通訊員 汪思偉
