當(dāng)前位置：首頁 > 集團子公司 > 第三客運公司 >正文
八旬患阿爾茨海默癥老人走失，公交調(diào)度員暖心安慰助其回家
發(fā)布時間：2024-12-30 文章來源：第三客運公司 瀏覽量：5
6月11日，在岱山南路公交總站發(fā)生了這樣暖心一幕：一名八旬患有海爾茨默癥的老人迷路，南京公交集團第三客運分公司汽車七隊調(diào)度員梁琦凱發(fā)現(xiàn)后，幫忙照顧老人并撥打110報警，最終在梁師傅和派出所民警的幫助下將老人平安送回家人身邊。
當(dāng)日上午9時40分許，調(diào)度員梁琦凱像往常一樣正有條不紊地工作時，發(fā)現(xiàn)一位老年乘客緩緩走來。梁琦凱上前詢問情況，發(fā)現(xiàn)老人情緒比較激動，言語模糊，無法正常交流，只是反復(fù)說自己想坐車回家，身上也沒有攜帶手機和任何身份證明。面對這一突發(fā)情況，梁琦凱立即匯報給場站管理人員，同時撥打了派出所報警電話，詳細(xì)描述了老人的情況，請求警方查詢老人住址和家屬聯(lián)系方式。在等待的過程中，梁琦凱和公司管理人員一直陪在老人身邊，并為其端來了熱水，安撫她的情緒。
不久后民警到來，經(jīng)過民警的查詢和核實，成功查詢到老人的住址，梁師傅和民警攙扶老人上了警車。據(jù)了解，老人患有輕微的海爾茨默癥，語言能力和記憶力有所下降。事后，老人家屬對梁琦凱和民警的幫助表示感謝，多虧了梁師傅和民警的認(rèn)真負(fù)責(zé)，才避免了老人走失事件的發(fā)生。梁琦凱表示：“每個人都有老的時候，這是難免的，遇到這種情況，我們都會盡力提供幫助?！?/p>
（寇衛(wèi)東）
