近日，南京公交集團(tuán)第三客運公司汽車五隊春江新城場站工作人員收到一封來自一位七旬乘客的感謝信，信中承載著乘客對公交人的感激和信任，對趙玉勇來說，這是對他工作的認(rèn)可和珍貴的回饋。

老人在信中寫到：趙玉勇師傅不僅駕駛技術(shù)好，服務(wù)態(tài)度也好，他對待乘車的老年人總是和藹可親，關(guān)懷備至，每次坐他車都要對我問候一聲，這么多年就像親人一樣，遇到行動不便的老人總是耐心攙扶，像他這樣樂于助人的崇高品質(zhì)難能可貴，只有擁有良好企業(yè)文化背景下，才能培養(yǎng)這樣高素質(zhì)的員工。

收到這封表揚信，趙玉勇表示感激和驚喜。這封表揚信對他來說無疑是一份獎勵和鼓勵，讓他倍感溫暖。他說：“作為一名公交駕駛員，我一直認(rèn)為我的職責(zé)不僅僅是安全運輸乘客，更要用心幫助每一個行動不便乘客?！?/p>

據(jù)了解，趙玉勇自2013年入職南京公交擔(dān)任127路公交車駕駛員以來，一直保持著愛崗敬業(yè)的態(tài)度，全心全意為乘客創(chuàng)造更舒適的出行環(huán)境。每當(dāng)有老人、孕婦或者行動不便的乘客上車，他總是第一時間伸出援手。

在他日常熱心服務(wù)乘客的背后還有這么一段感人故事——連續(xù)六年幫助去醫(yī)院透析的老夫妻上下車。在長期的相遇中，趙玉勇得知老人身患尿毒癥，每周需要去江蘇省人民醫(yī)院透析三次。只要老夫妻獨自出行，趙玉勇一定會上前幫忙。

就在前幾天，有位經(jīng)常乘坐127路的黃老先生還特意寫了一份感謝信送到站上，對趙玉勇的熱心服務(wù)贊不絕口，于是，這才發(fā)生了文章開頭的一幕。

（通訊員 趙瑞 馬悅）