“該車駕駛員見我來乘車，特地下車扶我上車。謝謝這位小同志的關(guān)心。你們公交公司的司機素質(zhì)真高，謝謝！……”近日，在重陽節(jié)即將到來之際，南京公交第三客運公司汽車一隊駕駛員陳遠收到一封退休老教師乘客手寫的感謝信。

原來，10月9日上午10時50分左右，南京公交41路駕駛員陳遠像往常一樣駕駛車輛途經(jīng)富春江東街站時，遠遠地看見兩位老人正拄著拐杖緩緩地向車輛走來。陳遠見狀，立即將車靠邊停站，打開駕駛室門，快步走下車，來到老人身邊，將兩位老人攙扶上車，安排好座位。叮囑兩位老人坐穩(wěn)扶好后，陳遠這才返回駕駛室繼續(xù)運營。老人深受感動，在乘車途中從隨身攜帶的包里拿出紙筆，當場手寫了一份感謝信，在下車時遞給了駕駛員陳遠。

收到表揚信的陳遠表示：“非常感謝乘客對我的認可，沒想到這些小事能讓乘客記住，真的很感動?！袄先四昙o大了，又是獨自出門，我們作為公交司機，職責就是服務好每一位乘客，搭把手是應該的，下次遇到這種情況，我還會這樣做。”

據(jù)了解，41路是一條由中和路開往新街口的公交線路，共設有31個站點，沿途經(jīng)過南湖小區(qū)、莫愁湖公園等多個老年乘客客流量較大的站點。每當看到腿腳不便的乘客上車時，陳遠都會上前幫扶，幫助不熟悉手機操作的老年人查詢信息，做好線路換乘咨詢服務等工作，一句句溫馨提醒，一次次耐心講解……熱心服務得到了市民乘客的一致好評。

（通訊員 馬悅 徐偉強）