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南京公共交通(集團(tuán))有限公司

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乘客錢包速尋回 公交人暖心服務(wù)獲點(diǎn)贊

發(fā)布時間:2023-10-10    文章來源:第二客運(yùn)公司    瀏覽量:1188

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“我丟錢包后,立即撥打了96155公交服務(wù)熱線。通過車載GPS系統(tǒng)查詢,車隊工作人員迅速幫我找回了失物,謝謝你們的暖心服務(wù)!”9月25日中午,乘客朱先生來到了南京公交集團(tuán)第二客運(yùn)分公司汽車一隊銀城東苑場站,從車隊潘媛媛的手中領(lǐng)回了自己遺落的錢包,并連聲道謝。

據(jù)了解,當(dāng)天早上,朱先生乘坐52路公交車,不慎將自己隨身攜帶的錢包遺落在公交車上,錢包里面裝有多張銀行卡、購物卡及重要證件。冷靜的他立刻用手機(jī)撥打了南京公交服務(wù)熱線96155尋求幫助。與此同時,站長接到96155平臺通知,根據(jù)失主朱先生提供的時間和地點(diǎn),立即鎖定了52路許樂駕駛的8155公交車,并利用車載GPS系統(tǒng)給駕駛員發(fā)去了消息。許師傅收到消息后,將車輛停靠在不影響交通的公交站,在征得車上乘客同意后,在后排座椅上找到了錢包,并在結(jié)束運(yùn)營任務(wù)后,將錢包交由車隊工作人員妥善。

隨后,朱先生根據(jù)工作人員的電話來到了銀城東苑場站,便出現(xiàn)了文章中開頭的一幕。當(dāng)場他又撥打了12345市政服務(wù)熱線,要求對駕駛員許樂及潘媛媛的暖心服務(wù)進(jìn)行表揚(yáng)。

杜里廣  陳璟