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輪椅老人上車難D19路駕駛員暖心相助
發(fā)布時間：2024-02-11 文章來源：第二客運公司 瀏覽量：104
“感謝你們公司培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工，這件事讓我特別感動，這個D19路駕駛員值得表揚......” 12月29日上午，南京公交集團(tuán)第二客運分公司汽車四隊接到12345工單，市民魏女士要求表揚D19路駕駛員言寧暉主動伸出援手，提供暖心服務(wù)。
經(jīng)了解，28日下午，魏女士在碧桂園鳳凰城站臺準(zhǔn)備乘坐D19路公交車。由于當(dāng)時前門上車人較多，魏女士便讓老伴推著輪椅等在最后面。細(xì)心的言師傅從后車鏡中看到了乘坐輪椅的魏女士，當(dāng)即拉好手剎，迅速走到兩位老人身邊安慰道：“別著急，我來幫您抬上車?！闭f完，他小心地將魏女士連同輪椅搬上公交車，并耐心將魏女士安置在便利的座位上。對于言師傅的熱心相助，兩位老人表示非常感動，這讓他們感受到來自南京公交的溫暖。
言師傅在得知被乘客表揚后，笑著說：“暖心幫助、熱情服務(wù)，這只是南京公交敬老愛老的一個縮影，為乘客提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是一名公交駕駛員應(yīng)該做的?！?/p>
李蕊 陳璟
