3月21日，南京公交第四客運(yùn)公司汽車(chē)三隊(duì)安德門(mén)場(chǎng)站辦公室接到了一則12345市政熱線的表?yè)P(yáng)工單，市民王女士乘坐16路公交車(chē)時(shí)突感不適暈倒，駕駛員武崑和熱心乘客一起幫忙送醫(yī)，讓她非常感動(dòng)。

原來(lái)，3月20日上午7：57，武崑駕駛16路自編號(hào)28241公交車(chē)，由中山碼頭北站開(kāi)往龍福山莊站，在車(chē)輛即將到達(dá)鼓樓站時(shí)，突然聽(tīng)到一聲驚呼：“師傅，有人暈倒了。” 武崑聽(tīng)到車(chē)廂里傳來(lái)了乘客的呼救聲，立刻停好車(chē)輛，起身來(lái)到車(chē)廂后方，只見(jiàn)乘客王女士已經(jīng)倒在了地上，眼睛無(wú)神的看著前方，嘴巴微微顫抖著。救人心切的武崑趕忙蹲下來(lái)湊過(guò)去詢問(wèn)乘客王女士：“你怎么樣？能聽(tīng)的到嗎？我現(xiàn)在送你去醫(yī)院，堅(jiān)持??！”王女士微弱的回答了一聲：“好?！敝?chē)鸁嵝某丝桶淹跖糠錾狭俗?，武崑返回駕駛室把車(chē)輛開(kāi)往了鼓樓醫(yī)院。

到達(dá)鼓樓醫(yī)院站后，武師傅把車(chē)輛停好準(zhǔn)備撥打報(bào)警電話，這時(shí)車(chē)上一位熱心乘客自稱(chēng)是鼓樓醫(yī)院的職工，她表示乘客王女士情況看起來(lái)有所好轉(zhuǎn)，師傅你幫忙把車(chē)開(kāi)到急診部，自己扶著她去看急診，這樣比較快。武師傅聽(tīng)完點(diǎn)頭同意，于是就把車(chē)輛開(kāi)到了鼓樓醫(yī)院急診部門(mén)口，由于當(dāng)時(shí)處于早高峰時(shí)間段，該路段無(wú)法停車(chē)，武師傅沒(méi)辦法親自送王女士去醫(yī)院，他打開(kāi)車(chē)門(mén)讓王女士和那名熱心乘客下車(chē)，并且囑咐這名熱心乘客幫忙照顧好王女士。隨后，武師傅繼續(xù)上線運(yùn)營(yíng)。

事后，車(chē)隊(duì)工作人員與乘客王女士取得聯(lián)系，對(duì)王女士的身體狀況表達(dá)了關(guān)心，王女士表示由于送醫(yī)及時(shí)，現(xiàn)在自己已無(wú)大礙，恢復(fù)后就特別感謝這位提供幫助的駕駛員師傅，于是撥打了12345市政熱線表?yè)P(yáng)武崑師傅樂(lè)于助人。