南京公交182路駕駛員返還乘客失物獲手寫(xiě)感謝信
發(fā)布時(shí)間:2020-09-18 文章來(lái)源:第三客運(yùn)公司 瀏覽量:1222
9月15日上午,家住朗詩(shī)綠色街區(qū)的馬老先生和老伴乘坐182路公交車時(shí)不慎遺失了一個(gè)包,在撥打公交熱線96155尋找失物后,不到2個(gè)小時(shí),182路公交車司機(jī)王慶春便親自將失物送到了馬老先生的手中。為表達(dá)內(nèi)心的感謝,第二天馬老先生手書(shū)了一封感謝信,贈(zèng)予了王師傅和182路公交車隊(duì)。“感謝你們優(yōu)質(zhì),出色的工作,讓我切實(shí)感受到當(dāng)今社會(huì)最珍貴的誠(chéng)信、熱心和敬業(yè)!”
9月15日,182路王師傅駕駛0821車從底站油坊橋地鐵站出發(fā),一對(duì)老夫妻上了王師傅的車。由于手中的物品較多,老夫妻在新亭大街下車的時(shí)候,匆忙下車之時(shí)將自己的包忘在了公交車上。下車之后發(fā)現(xiàn)東西丟了,老夫妻倆很是著急,包里除了衣服等物品之外,還有不少重要的證件。于是,撥打了96155公交服務(wù)熱線求助。
車隊(duì)營(yíng)服員高冉接到96155轉(zhuǎn)來(lái)的尋物電話后,根據(jù)失主提供的車號(hào)牌和時(shí)間“鎖定”了182路駕駛員王師傅的0821車,于是立即聯(lián)系上了正在板橋新城的王師傅。
王師傅與失主商量后,王師傅決定親自將包送給失主。“我想著我馬上要發(fā)車了,就順便給他帶了過(guò)去,到了新亭大街站,我便把包拿給他?!蓖鯉煾嫡f(shuō)。
老夫妻倆很是激動(dòng),寫(xiě)下了一篇感謝信,第二天親自來(lái)到板橋新城底站交到了182路駕駛員王慶春的手中?!斑@是一件小事,沒(méi)想到能收到他的感謝信,我想這也是對(duì)我們服務(wù)的一種肯定吧。”王師傅說(shuō)。
(張靜憶)