這位南京公交乘務(wù)員到底做了啥?竟收到三份12345工單表?yè)P(yáng)
發(fā)布時(shí)間:2020-12-02 文章來(lái)源:浦口客運(yùn)公司 瀏覽量:954
“乘務(wù)員一再說(shuō)不用放在心上,但是在我心里卻是萬(wàn)分感激。幸虧遇上這樣熱心的公交乘務(wù)員,孩子如果真走丟了可就麻煩大了……”近日,南京公交浦口客運(yùn)公司汽車(chē)一隊(duì)工作人員,接連收到了三份來(lái)自12345的表?yè)P(yáng)工單,市民想要通過(guò)12345平臺(tái)對(duì)510路YP7402公交車(chē)乘務(wù)員的熱心助人行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
經(jīng)了解,原來(lái)在11月25日下午3點(diǎn)左右,510路YP7402公交車(chē)在行駛到清江路的時(shí)候,幾位老人帶著小學(xué)剛放學(xué)的孩子們陸續(xù)上車(chē)。車(chē)上的人很多,老人和孩子們分散在車(chē)廂內(nèi),可車(chē)子剛行駛了一站后,一位老人獨(dú)自下了車(chē),卻把剛接到的小孫子落在了車(chē)上。
當(dāng)車(chē)輛向前行駛到東寶路的時(shí)候,一起上車(chē)的其他老人才發(fā)現(xiàn)這一情況。這時(shí),孩子才知道爺爺已經(jīng)在典雅居站下車(chē)了,立刻就止不住掉下了眼淚,并著急著想下車(chē)去找爺爺。乘務(wù)員周鳳了解情況后立刻上前安慰孩子,在和孩子溝通中得知孩子父親的電話號(hào)碼并與其取得聯(lián)系。一路上,周鳳把孩子安排在自己身邊照看著。車(chē)輛行駛到南京站北廣場(chǎng)底站后,周鳳與孩子的爺爺電話聯(lián)系上,一邊安慰老人家不要著急,一邊告訴孩子的爺爺在典雅居站等候,馬上車(chē)子從底站出發(fā),會(huì)將孩子送到典雅居公交站與其匯合。
在車(chē)輛快到典雅居站的時(shí)候,周鳳又主動(dòng)撥打了孩子爺爺?shù)碾娫?,告知他?chē)輛馬上到站。在典雅居公交站,孩子與其爺爺匯合后,周鳳一顆懸著的心才落了地。看似工作中平常的一件事,卻感動(dòng)了車(chē)廂內(nèi)的乘客,他們紛紛打來(lái)熱情洋溢的表?yè)P(yáng)電話,而周鳳卻不好意思地說(shuō):“孩子在車(chē)廂內(nèi)就是我的責(zé)任,我既是乘務(wù)員,也是一位母親,這樣的事,既然遇到了我就有責(zé)任和義務(wù)照顧好他,這都是我應(yīng)該做的?!?/p>
( 趙霞)