天寒地凍，一老人坐錯(cuò)車迷了路，已經(jīng)走失12個(gè)小時(shí)，怎么辦？幸運(yùn)的是，他遇到了一位負(fù)責(zé)任的公交駕駛員。最終幫助他找到家人。

1月31日晚6點(diǎn)30分左右，南京公交集團(tuán)江北新區(qū)公司691路駕駛員趙厚梅駕駛車輛到達(dá)到天潤(rùn)城總站時(shí)發(fā)現(xiàn)一位老人坐在后排座位上，神情木訥，遲遲不愿下車。

趙師傅上前詢問：“老爺子，終點(diǎn)站到了，您怎么不下車??？有什么困難嗎？”通過短暫的交流，趙師傅發(fā)現(xiàn)老人口齒不清，而且老人的聽力也不太好，需要大聲說話才能聽到，斷斷續(xù)續(xù)交流中趙師傅得知老人要去家住仙林的女兒家，才知老人坐錯(cuò)車，迷路了。

考慮到天氣寒冷，外面還下著雨，老人獨(dú)自在外不太安全，自己又處于工作時(shí)間，趙師傅決定將老人帶回車隊(duì)，再想辦法聯(lián)系其家人。

691路所屬南京公交江北新區(qū)公司汽車一隊(duì)黨支部書記黃唯將老人帶到值班室，交流中得知老人今年80歲，今天清晨6點(diǎn)從家出發(fā)，準(zhǔn)備去女兒家卻搭乘錯(cuò)了車子，在外游蕩了12個(gè)多小時(shí)，沒有找到回家的路，期間沒有吃一口飯，也沒有喝一口水。黃唯聽后趕緊叫值班管理送來熱水和泡面。緩了一會(huì)，老人提供其女兒的聯(lián)系方式。

半個(gè)小時(shí)后，老人女兒女婿趕到車隊(duì)，據(jù)老人女兒說，父親走失后，家人非常著急，母親直掉眼淚。他們已于今天中午報(bào)了警。女兒說：“外面天那么冷，父親年事已高，身上又沒有帶錢，想到父親走失了12小時(shí)就很心疼，覺得非常害怕。真的非常感謝江北公交。”隨后，他們將老人帶回了家。

（ 童雯倩）