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現代電車熱心服務人員幫助老人回家
發(fā)布時間：2018-11-30 文章來源：現代電車公司 瀏覽量：3922
11月26日下午，河西有軌電車1號線基地內，乘客帶著一面寫有“大愛之舉，情暖人心”的錦旗，要送給有軌電車站服員朱晨雪。
事情發(fā)生在11月16日傍晚，站服員朱晨雪在河西有軌電車龍王大街站執(zhí)勤，她發(fā)現有一位老奶奶在進站閘機口徘徊遲遲不進站，她上前詢問老奶奶情況，發(fā)現老人迷了路又因情緒緊張說不清家住哪里，朱晨雪一邊安撫老人，一邊引導老人回憶自己的住所、出行的方式以及是否隨身攜帶任何身份證明和聯系方式。在朱晨雪的幫助下，老人找到了外衣口袋里家人寫好的聯系方式。
朱晨雪趕緊與老人家屬聯系，匆匆趕來的老人家屬說家里發(fā)現老人走失十分焦急，在家附近都尋了個遍也沒找到老人，多虧了朱晨雪的幫助，才讓已經從家中走失12個小時的老人平安回到家人身邊。
