公交集團提前謀劃、嚴(yán)密組織、精心安排、周密部署，全力做好2018年“清明”小長假期間客運保供工作。客運公司提前對車輛進(jìn)行了維護保養(yǎng)，加強對車輛消防等安全設(shè)備的檢查，確保齊全有效。根據(jù)客流出行實際，適時增加運力，合理調(diào)整班次，全方位保障節(jié)日期間公交安全、有序運營。清明期間，公交集團江南公交開通祭掃專線， 3月17日至4月7日的9個清明祭掃高峰日里，共發(fā)放車輛9000余班次，運送乘客36萬人次。揚子公交浦口公司開通從江浦市民廣場至二龍公墓的掃墓專線?！按宕逋ā本€路出車率100%。輪渡公司中山12號客渡船共安全完成9趟航次，為參加集體江祭活動的2963名市民提供了運營保障。

江南公交加強安德門、雨花臺南大門、鐘靈街等各現(xiàn)場指揮處的巡查。200余名管理人員和100余名乘務(wù)安全隊員連續(xù)四周放棄休息，在掃墓高峰日進(jìn)行現(xiàn)場秩序維持，為市民提供咨詢、開展“攙迎幫扶”等便民服務(wù)。在高峰日期間，各巴士公司在各始發(fā)點設(shè)置服務(wù)臺、安全崗，通過廣播及告示牌等方式提醒市民乘車須知。通過“人防+機防”的方式，充分發(fā)揮GPS和各個安全哨、安全崗的優(yōu)勢，加強掃墓專線沿線及周邊銜接線路的交通情況、運營情況觀察與信息通報，靈活組織車次，根據(jù)不同時段的客流變化，適時采取“加密或延長發(fā)車間隔”的方法，保證了各個專線終發(fā)點車輛不斷檔、乘客無滯留。

第一巴士公司根據(jù)客流狀況，加開專增加部分線路區(qū)間運力。206路增開南京站至南象山公墓的專線，208路開設(shè)南京站至華僑公墓專線，198路、199路、200路開設(shè)攝山至龍泉山公墓專線。4月5日至7日，使用假日行車加強計劃，在現(xiàn)有班別基礎(chǔ)上增加2—4檔雙班，參運車輛在8點30分前全部上線運行。8路、64路、73路、74路（途經(jīng)鐵石崗公墓）、77路、114路（途經(jīng)興衛(wèi)公墓）在段面客流較大時，及時采用區(qū)間運營措施，疏散客流。

第二巴士公司抽調(diào)20輛車負(fù)責(zé)專線運行，駕駛?cè)藛T均為三年以上駕齡。為了提高掃墓專線車運行效率，第二巴士公司提前組織駕駛員熟悉線路，并與鯉魚山公墓管理處聯(lián)系，協(xié)調(diào)好車輛擺放地點與上下客站點，同時在瑞金路和鯉魚山加強安全崗，安排專人負(fù)責(zé)維持站臺秩序、提供線路咨詢。

第三巴士公司所負(fù)責(zé)的安德門區(qū)域是公司清明客運工作的重中之重。百余條隱普專線或在此處始發(fā)，或途經(jīng)此處。為了保證車輛運營有序，第三巴士公司根據(jù)預(yù)案要求，組織管理人員和安全乘務(wù)隊員把守各個上客點，引導(dǎo)市民有序排隊、文明乘車。在安德門的第一上客點，第三巴士公司還為市民提供了免費茶水和小藥箱。

第四巴士公司重點負(fù)責(zé)雨花臺南大門發(fā)往隱普公墓的專線車。在雨花臺南大門始發(fā)點，運營部和四公司在發(fā)車點設(shè)立起“坐隊“和”站隊”，并通過小喇叭引導(dǎo)乘客“即到即上”，有效地提高了專線車輛利用率。第四巴士公司安管人員通過微信群等及時發(fā)布路況信息，提醒每一位到站駕駛員注意安全行車、掌握臨時繞行方案。

第五巴士公司調(diào)整了途經(jīng)中山碼頭、中山陵、夫子廟等旅游景點和城北鐵石崗的線路的運營計劃。對開往中山陵的34路和途經(jīng)長途汽車站、火車站、回龍橋的10路，途經(jīng)鐵石崗的24路、30路、53路等，加大了上午9點到下午6點的發(fā)車頻率，客流高峰時段運力增加10%至20%。在增加發(fā)車量的同時，做好客運服務(wù)和安全運營，組織了近20名志愿者在中山陵、夫子廟等客流密集站上崗執(zhí)勤，文明服務(wù)、疏導(dǎo)乘客，解答乘客咨詢。

揚子高新公司針對市民掃墓祭祀、踏青旅游的大客流出行特點，切實加強“清明節(jié)”期間公交客運安全管理。對該公司各所屬車隊及修理廠采取突擊檢查、明察暗訪、隨機抽查、綜合督查等辦法聚焦重點領(lǐng)域，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重問題導(dǎo)向，開展針對性檢查，突出抓好5項檢查，即對安全生產(chǎn)管理責(zé)任的落實情況進(jìn)行檢查；對駕駛員、車輛、線路的源頭管理進(jìn)行檢查；對作業(yè)現(xiàn)場開展違章檢查；開展違禁品進(jìn)站上車檢查；開展消防安全檢查。全力營造安全、暢通、和諧的清明節(jié)出行環(huán)境。   

六合公司對涉及掃墓、踏青線路624、629、631、632等線路，根據(jù)客流情況適時安排加班，并做好大客流駁載預(yù)備班準(zhǔn)備工作。對客流量較大的501、526等重點站頭派人進(jìn)行現(xiàn)場管理和調(diào)控，設(shè)立安全崗及危險品檢查人員。為保證可以根據(jù)實際情況進(jìn)行靈活調(diào)整，該公司還要求各車隊加強現(xiàn)場管理，確保信息通暢，嚴(yán)格制定并落實大站值班計劃，并逐日匯報運營情況、數(shù)據(jù)，以便調(diào)整計劃。

高新公司針對清明長假期間旅客返程高峰集中的預(yù)計，及時關(guān)注客流情況，對旅客較多的線路如636、667線路等增加班次密度，進(jìn)行科學(xué)調(diào)度，確保往返班車運力充足。同時抓好行風(fēng)服務(wù)工作。要求廣大司乘人員切實抓好小長假期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對假期間產(chǎn)生的旅客投訴和違規(guī)營運行為將進(jìn)行嚴(yán)厲查處。   

浦口公司于3月24日、25日、31日，4月1日、5日、6日、7日浦口公司開通掃墓專線，從江浦市民廣場至二龍公墓。各車隊在此之前做好車輛檢查維護保養(yǎng)及車況恢復(fù)工作，確保運力保障。“村村通”線路出車率100%，各條大線路出車數(shù)達(dá)配車數(shù)的98%。各車隊做好現(xiàn)場調(diào)度管理工作，涉及沿途經(jīng)過公墓的線路，密切關(guān)注客流動態(tài)，及時調(diào)整運力，必要時增派支援車。做好駕駛員隊伍分析，強化全員安全教育。重點站頭和客流較大的站點安排人員進(jìn)行現(xiàn)場管理和調(diào)控，確保廣大市民掃墓、踏青的安全便捷出行。

為保障乘客順利抵達(dá)大廠安樂公墓掃墓，同時為保證過往公交車輛的進(jìn)出安全，大廠公司派出微笑服務(wù)班組成員在小湯路等公交總站站頭進(jìn)行志愿文明引導(dǎo)，引導(dǎo)掃墓的私家車順序停放、不占用公交站臺，并提供乘車咨詢，引導(dǎo)乘客有序候車。

輪渡公司根據(jù)市殯葬管理處的要求，于 3 月  5 日起，在中山碼頭旅游接待中心成立公祭活動接待室，開通服務(wù)熱線。輪渡客運一分公司專門抽調(diào)服務(wù)員，配合管理處的工作人員，為報名參加集體江祭活動的市民，辦理領(lǐng)取公祭活動登船手續(xù)，以及接待、解答市民對江祭活動的有關(guān)問題問詢。同時，提前安排中山12號渡船作為本次活動的主航船，確保了市殯葬管理處及時向社會發(fā)布準(zhǔn)確的公祭活動新聞信息。

在此期間，輪渡客運一分公司對中山12號進(jìn)行徹底的衛(wèi)生保潔，配合殯葬管理在船舶二樓主甲板上布置莊嚴(yán)肅穆的公祭環(huán)境；對執(zhí)行此次任務(wù)的船員、服務(wù)員進(jìn)行了安全航行，消防救生，公祭現(xiàn)場秩序維護，文明禮貌用語等方面的專項演練和培訓(xùn)；結(jié)合此次公祭活動的特點，召開專題會議，要求船長，輪機長對船舶主，輔機的運行工況，消防救生設(shè)備的完好，以及船用聲號，通訊設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，確保中山12客渡船良好的適航狀態(tài)；同時，按照海事部門的管理要求，及時到海事局辦理次日江祭船班的航行簽證，保證了9趟航班的準(zhǔn)時開出，周密的安排和精心的布置，為江祭活動的開展，做好了充足的準(zhǔn)備?；顒又?，客運一分公司管理隨船參與活動現(xiàn)場的安全監(jiān)管，總船長、輪機長全程參與航班的駕駛和輪機部監(jiān)管工作，上下二層客艙各配備2名安全巡檢員，2名平安志愿者，對客艙進(jìn)行巡視。在公祭現(xiàn)場，他們主動攙扶行動不便的老人，為參與活動的市民提供必要的幫助，得到了市民的高度贊揚。

場站公司為確保清明期間公司上下安全穩(wěn)定，于4月2日至3日夜間，公司安保部聯(lián)合檢查組對所轄區(qū)域開展夜間專項安全大檢查，對部分公交停車場及加汽站、加油站的安全工作、人員在崗和執(zhí)勤情況進(jìn)行了檢查，對值守人員進(jìn)行了節(jié)前安全再教育，要求各單位要高度重視，確保各自轄區(qū)內(nèi)安全無隱患，切實保障節(jié)日的安全。