11月10日及11日下午，集團(tuán)工會(huì)舉辦了工會(huì)干部心理溝通、疏導(dǎo)能力專題培訓(xùn)班。各所屬公司工會(huì)主席、副主席、生活類工作干事及各客運(yùn)公司部分車隊(duì)工會(huì)主席共60人參加。

此次培訓(xùn)由南京職教聯(lián)合、長(zhǎng)江職教集團(tuán)的高級(jí)培訓(xùn)師葛松云和郭晉林兩位老師授課，課程分為《識(shí)別他人，做好心理疏導(dǎo)》及《工作與生活平衡》兩大部分。

葛老師就如何讀懂一個(gè)人的性格、如何了解一個(gè)人的情緒模式、如何識(shí)別他人的行為風(fēng)格、如何透過(guò)了解做好心理療愈、如何快速的自我情緒調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)變、如何透過(guò)性格了解做好員工心理疏導(dǎo)6個(gè)方面為大家作了形象而詳細(xì)的講解，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案疏導(dǎo)實(shí)操體驗(yàn)與練習(xí)，教會(huì)大家識(shí)別九種行為風(fēng)格，了解九種情緒模式，以便在工作中針對(duì)性的給予對(duì)應(yīng)心理疏導(dǎo)建議。葛老師教案內(nèi)容豐富，課堂氛圍輕松，并不時(shí)與參加培訓(xùn)的工會(huì)干部們進(jìn)行互動(dòng)。

郭老師針對(duì)如何平衡工作與生活、如何維護(hù)和諧的家庭關(guān)系、親子關(guān)系及如何扮演好自己的人生角色3個(gè)方面進(jìn)行了闡述，并結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際情況，引導(dǎo)大家學(xué)會(huì)如何在幫助他人的同時(shí)增加自我覺(jué)察能力，不被各種突發(fā)狀況與情緒困擾，提升自我工作效能。郭老師希望大家多思考、多傾聽(tīng)，加強(qiáng)實(shí)踐，適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展變化不斷開(kāi)拓工作新局面。

下一步，集團(tuán)工會(huì)將結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，堅(jiān)持定期開(kāi)展專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，努力提高各級(jí)工會(huì)干部的綜合管理能力，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展積極發(fā)揮好工會(huì)的連心橋作用！

 （ 鄧媛媛）