管單元樓的叫樓長(zhǎng)、管道路的叫路長(zhǎng)、管河道的叫河長(zhǎng)……可你知道啥是“線長(zhǎng)”嗎？一輛62路駕駛員胸前佩戴鑰匙形狀的胸牌，上面有駕駛員名字，這是他“線長(zhǎng)”的標(biāo)識(shí)牌。 

何浦俊介紹到：“這個(gè)‘線’身份識(shí)別牌是鑰匙形狀，意思是為被服務(wù)的乘客打開(kāi)心鎖，車隊(duì)每條線路從黨員中選一個(gè)線長(zhǎng)，我就是62路的線長(zhǎng)。”

江南公交三公司七隊(duì)黨支部副書記徐燕雯說(shuō)，她今年過(guò)年前剛調(diào)來(lái)車隊(duì)，就一直思考用什么方法把車隊(duì)工作做好。四個(gè)月前，她琢磨出一個(gè)“黨員+公交線”黨建創(chuàng)新辦法，首次推出“一線一長(zhǎng)”制 —— 選用群眾基礎(chǔ)好、管理能力強(qiáng)的黨員擔(dān)任一條公交線路線長(zhǎng)，職責(zé)是了解線路上交通狀況、人員狀況、幫扶特殊人群、行車安全及收集周邊市民的合理化建議等。

目前，該車隊(duì)8條公交線路有8名線長(zhǎng)。線長(zhǎng)們利用業(yè)余時(shí)間到車站宣傳手機(jī)刷支付寶乘車的操作程序，并給乘客免費(fèi)發(fā)放手機(jī)刷卡手冊(cè)，維護(hù)乘車秩序，幫助有需要的乘客。對(duì)于線長(zhǎng)，車隊(duì)實(shí)行服務(wù)積分考核，如對(duì)服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量、解決問(wèn)題的難易程度分別給予積分等。 

徐燕雯說(shuō)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，“線長(zhǎng)”制頗有成效，后面將會(huì)繼續(xù)推廣。